Global Brand | 25+ Countries
Официальный сайт в москве
Официальный дилер и авторизованный сервис irest в Москве
+7 (965) 683-10-88
Единый отдел продаж по РФ
Консультация эксперта
moskva@irest.ru
Контакты
Сервис и гарантия
Доставка и оплата
Для бизнеса
Кресла для дома
О компании
Выберите ваш город:
Москва
Санкт-Петербург
Екатеринбург
Казань
Нижний Новгород
Самара
Уфа
Ростов-на-Дону
Челябинск
Краснодар
Пермь
Волгоград
Тюмень
Бережно доставим в любой город России!
МОСКВА
Ваш город
Global Brand | 25+ Countries
Логистика и безопасная оплата в Москве и МО
Логистика и безопасная оплата в Москве и МО
Работаем по стандартам безопасной сделки.
Вы платите только тогда, когда уверены в получении товара.
Работаем по стандартам безопасной сделки. Вы платите только тогда, когда уверены в получении товара.
Оплата у вас дома: Никаких авансов. Вы оплачиваете кресло (картой, наличными или по QR-коду) только после его установки в вашей комнате.
    Бесплатная сборка: Наши инженеры аккуратно занесут оборудование, соберут механизм, настроят электронику и вывезут упаковку.
    Собственный автопарк: Доставляем бережно и точно в согласованный временной интервал (включая выходные).
Оплата при получении: Идеальный вариант для вашего спокойствия. Вы приезжаете в терминал ТК, осматриваете груз, и только после этого производите оплату.
Бронированная защита: Отправляем груз только в жесткой деревянной обрешетке с обязательной 100% страховкой стоимости.
Бесплатно до вашего города: Мы полностью оплачиваем услуги транспортной компании от Москвы до терминала в вашем регионе.
    Москва и МО (до 250 км)
    — Сервис «Под ключ»
    Регионы РФ
    — Безопасная сделка
    Юридическим лицам (B2B)
    Юридическим лицам
    (B2B)
    ✔ Гибкое налогообложение: Работаем по безналичному расчету. Выставляем счета как с НДС, так и без НДС (согласуется индивидуально).

    ✔ Закрывающие документы: Предоставляем полный пакет оригиналов (УПД, счета, акты, договор) вместе с отгрузкой оборудования.
    ✔ Гибкое налогообложение:
    Работаем по безналичному расчету. Выставляем счета как с НДС, так и без НДС (согласуется индивидуально).

    ✔ Закрывающие документы:
    ​    Предоставляем полный пакет оригиналов (УПД, счета, акты, договор) вместе с отгрузкой оборудования.
    Запросить договор и счёт

    Как оформить заказ на массажное кресло?

    1. В шоуруме iRest (Москва, Лермонтовский пр., д. 23, стр. 1) после персонального тест‑драйва.
    2. Онлайн на сайте — с последующим подтверждением менеджером по телефону. На этапе оформления вы фиксируете модель, цвет, комплектацию и согласовываете дату доставки.

    В какие сроки осуществляется доставка по Москве и области?

    - По Москве: в день заказа или на следующий день (при наличии модели на складе).
    - По Московской области: 1–3 рабочих дня в зависимости от удалённости населённого пункта. Точную дату и интервал (например, 10:00–18:00) согласует менеджер при подтверждении заказа.

    Что входит в услугу доставки и установки?

    В услугу «под ключ» входит:

    - Доставка до подъезда.
    - Подъём на этаж (в том числе в пассажирский лифт).
    - Занос в помещение.
    - Сборка и подключение.
    - Настройка базовых программ под пользователя.
    - Демонстрация функций и краткий инструктаж.

    Пройдёт ли кресло в дверной проём и лифт в типовой московской квартире?

    Да. Большинство моделей имеют ширину 70–80 см — это стандарт для пассажирского лифта и дверного проёма (80–90 см). Модели с функцией Zero Wall раскладываются с отступом от стены всего 5–10 см. При оформлении заказа мы уточняем габариты проёмов в вашем доме и подбираем оптимальную модель либо предлагаем альтернативные варианты.

    Как рассчитывается стоимость доставки?

    - По Москве в пределах МКАД — доставка бесплатна.
    - За МКАД — стоимость рассчитывается индивидуально (зависит от расстояния).
    - Подъём на этаж и установка входят в услугу и не требуют доплаты.

    Какие способы оплаты доступны?

    ✔ Наличными при получении (после установки и проверки работы кресла).
    ✔ Банковской картой на сайте (онлайн‑оплата).
    ✔ Переводом на расчётный счёт (для юрлиц).
    ✔ В рассрочку без процентов (сроки: 6, 10, 12 месяцев — условия уточняйте у менеджера).

    Когда происходит оплата — до или после доставки?

    Основная схема — оплата после доставки, подъёма и установки. Вы проверяете комплектацию, внешний вид и работу всех функций, затем производите оплату. При онлайн‑оплате часть суммы может резервироваться на этапе бронирования (уточняется менеджером).

    Можно ли оформить рассрочку или кредит?

    Да. Доступна беспроцентная рассрочка на 6, 10 или 12 месяцев. Оформление происходит онлайн или в шоуруме при наличии паспорта. Для юрлиц — индивидуальные условия по безналичному расчёту.

    Что делать, если в день доставки меня не будет дома?

    Вы можете:

    ✔ Перенести доставку на другую дату (минимум за 24 часа).
    ✔ Назначить доверенное лицо (с паспортом для получения и подписания акта приёма‑передачи).
    ✔ Согласовать доставку до подъезда с последующим самостоятельным заносом (по желанию).

    Какие документы я получаю при доставке?

    При передаче кресла вы получаете:

    ✔ Товарную накладную.
    ✔ Гарантийный талон (срок до 7 лет в зависимости от модели).
    ✔ Инструкцию по эксплуатации.
    ✔ Акт приёма‑передачи (подписывается после проверки кресла).

    Что делать, если при доставке обнаружится дефект или несоответствие?

    Если выявлены повреждения, несоответствие модели/цвета или неисправность, вы не подписываете акт приёма‑передачи. Менеджер фиксирует замечания, и мы организуем замену или ремонт в кратчайшие сроки. При необходимости — вывоз товара за наш счёт.

    Как отслеживается статус заказа?

    После оформления заказа вы получаете номер и ссылку для отслеживания. Статус обновляется в личном кабинете (если регистрация была на сайте) и дублируется в SMS/мессенджере. За день до доставки с вами связывается координатор для подтверждения времени.

    Есть ли услуга временного хранения, если я ещё не готов принять доставку?

    Да. При необходимости мы можем бесплатно хранить оплаченное кресло на нашем складе до 14 дней. Более длительный срок — по согласованию с менеджером.

    Как происходит возврат или обмен, если кресло не подошло?

    Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством РФ. Для массажных кресел (как технически сложного товара) действуют особые условия: обмен возможен при сохранении товарного вида, упаковки и комплектации, а также при отсутствии признаков эксплуатации. Подробности уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

    Можно ли заказать доставку в конкретный временной интервал (например, вечером или в выходной)?

    Да. Мы предлагаем интервалы доставки: 10:00–14:00, 14:00–18:00, 18:00–22:00, а также выходные дни. Точный слот согласовывается при подтверждении заказа.

    Как учитываются особенности подъезда и парковки при доставке?

    При оформлении заказа мы запрашиваем информацию о типе подъезда (грузовой лифт/пассажирский, наличие пандуса), ширине проёмов и возможности парковки грузового транспорта. На основе этих данных логист подбирает оптимальный маршрут и состав бригады (2–3 человека при необходимости).

    Есть ли дополнительные платные услуги при доставке?

    Базовые услуги (доставка, подъём, установка, настройка) включены в стоимость. Платно могут быть оказаны:
    - Вывоз и утилизация старой мебели/техники.
    - Дополнительные работы по подготовке места (перестановка мебели в комнате).
    - Ускоренная доставка в день заказа (при высокой загрузке службы).
    Стоимость и возможность оказания таких услуг уточняйте у менеджера.

    Как происходит оплата при заказе из области?

    Схема оплаты идентична московской: чаще всего — после доставки и установки. При онлайн‑оплате возможна частичная предоплата для резервирования модели (сумма и условия оговариваются индивидуально).

    Можно ли заказать демонстрацию кресла на дому перед покупкой?

    Да, мы предоставляем услугу домашней демонстрации: привезём 2 кресла на выбор прямо к вам. Инженер заранее настроит модели под ваши параметры (рост, вес, желаемую интенсивность массажа), чтобы вы могли в комфортных условиях сравнить ощущения и принять решение. Услуга доступна по Москве и в пределах 30 км от МКАД — дату и время согласуем при оформлении заявки.

    Как связаться с отделом доставки, если возникли вопросы?

    По телефону отдела продаж и консультаций: +7 (965) 683‑10‑88 (WhatsApp, Telegram, MAX). Менеджеры отвечают ежедневно и помогут оперативно решить любой вопрос по доставке и оплате.
    Вопросы и ответы для раздела «Доставка и оплата» (Москва и область)
    Вопросы и ответы для раздела «Доставка и оплата»
    (Москва и область)
    Получите персональный подбор кресла
    Оставьте номер. Эксперт задаст 3 вопроса о ваших предпочтениях и пришлет идеальные варианты под ваш бюджет и интерьер.
    не обязательно
    обязательно
    Официальный дилер и авторизованный сервис в Москве
    Официальный дилер
    и авторизованный сервис в Москве
    Политика конфиденциальности | Условия возврата | Пользовательское соглашение
    Все права защищены. Копирование материалов сайта запрещено. Все ресурсы (фото, текст, видео) защищены авторским правом РФ.
    Нарушение — ст. 1259–1270 ГК РФ. Информация справочного характера. Не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ)
    Москва • +7 (965) 683-10-88 │ Email: moskva@irest.ru
    Шоурум iRest в Москве: Лермонтовский пр., д. 23, стр. 1. │Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00
    Шоурум iRest в Москве:
    Лермонтовский пр., д. 23, стр. 1. 
    Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00