Настоящие Условия пользования регулируют отношения между Обществом с ограниченной ответственностью "АРОНД" (ОГРН 1252300014284, ИНН 2366053054), именуемым в дальнейшем "iRest", и пользователями интернет-магазина iRest, именуемыми в дальнейшем "Покупатели", возникающие в связи с приобретением товаров через интернет-магазин iRest, расположенный по адресу irest.ru (далее – "Торговая площадка").

1. Основные термины

Для целей настоящих Условий используются следующие термины:

• iRest – ООО "АРОНД" (ОГРН 1252300014284, ИНН 2366053054), осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин irest.ru.

• Покупатель – физическое или юридическое лицо, приобретающее товары в интернет-магазине iRest.

• Торговая площадка – интернет-магазин, расположенный по адресу irest.ru.

• Заказ – запрос Покупателя на приобретение товаров, оформленный через интернет-магазин iRest.

• Товар – объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в интернет-магазине iRest.

2. Правила оформления заказа

2.1. Авторизация и подтверждение личных данных

• Для оформления Заказа Покупателю необходимо пройти процедуру регистрации на Торговой площадке, предоставив достоверную и полную информацию о себе.

• iRest вправе запросить у Покупателя подтверждение предоставленных данных.

• Покупатель несет ответственность за точность и достоверность предоставленной им информации при регистрации и оформлении Заказа.

2.2. Заключение договора

• Моментом заключения договора купли-продажи между iRest и Покупателем является момент подтверждения iRest Заказа Покупателя. Подтверждение Заказа осуществляется посредством отправки электронного письма или звонка по указанному Покупателем номеру телефона.

2.3. Оформление заказа

• Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно через Торговую площадку.

• При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить необходимую информацию для его исполнения, включая адрес доставки, способ оплаты и контактные данные.

2.4. Аннулирование заказа

iRest вправе аннулировать Заказ в следующих случаях:

• Невозможность связаться с Покупателем по указанным контактным данным.
• Отсутствие товара на складе.

• Предоставление Покупателем недостоверной информации.

• В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Покупатель вправе аннулировать Заказ до момента его отправки.

3. Порядок оплаты

3.1. Цена товара и сроки оплаты

• Цена товара указывается на Торговой площадке в рублях, включая НДС (если применимо).

• iRest вправе в одностороннем порядке изменять цену товара. Изменение цены не распространяется на уже оформленные Заказы.

• Сроки оплаты определяются выбранным Покупателем способом оплаты.

3.2. Оплата с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам

• Оплата осуществляется в соответствии с правилами платежных систем, представленных на Торговой площадке.

• iRest не несет ответственности за безопасность данных банковских карт и электронных кошельков Покупателя.

3.3. Оплата картой или наличными при получении

• Возможна оплата картой или наличными при получении товара, если данная опция доступна в регионе доставки Покупателя.

• При оплате наличными Покупатель обязан предоставить курьеру сумму, соответствующую стоимости Заказа.

3.4. Оплата в рассрочку

• iRest предоставляет возможность оплаты товара в рассрочку через банки-партнеры.
• Условия рассрочки определяются банком-партнером и могут отличаться.

4. Доставка

• Условия и сроки доставки определяются в разделе "Доставка" на Торговой площадке.

• iRest не несет ответственности за задержку в доставке, возникшую по вине служб доставки.

5. Особенности продажи отдельных видов товаров

• Условия продажи отдельных видов товаров, требующих особых условий хранения, транспортировки или использования, могут быть оговорены дополнительно на Торговой площадке.

• 6. Уцененные товары и товары с витрины

• Информация о наличии дефектов в уцененных товарах и товарах с витрины указывается в описании товара на Торговой площадке.

• Приобретение уцененных товаров и товаров с витрины является согласием Покупателя с имеющимися дефектами.

7. Возврат товара

7.1. Общие условия возврата

• Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.

• Для возврата товара необходимо обратиться в службу поддержки iRest по контактам, указанным на Торговой площадке.

7.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества

• Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

7.3. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения в товаре недостатков Покупатель вправе потребовать:

• Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.

• Соразмерного уменьшения покупной цены.

• Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены.

• Отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

7.4. Нарушение условий об ассортименте (пересортица)

• В случае получения товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, Покупатель вправе отказаться от товара и потребовать замены на товар, соответствующий Заказу.

7.5. Нарушение условий о количестве

• В случае получения товара в меньшем количестве, чем указано в Заказе, Покупатель вправе потребовать доукомплектования Заказа.

7.6. Исполнение требований покупателя

• Требования Покупателя рассматриваются iRest в сроки, установленные действующим законодательством РФ.

7.7. Возврат денежных средств

• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Заказа.

• Сроки возврата денежных средств определяются правилами платежной системы и могут составлять до 10 рабочих дней.

8. Прочие условия

8.1. Интеллектуальная собственность

• Все материалы, размещенные на Торговой площадке, являются объектами интеллектуальной собственности iRest или третьих лиц.

• Использование материалов Торговой площадки без письменного разрешения iRest запрещено.

8.2. Гарантии и ответственность

• iRest не несет ответственности за убытки, понесенные Покупателем в результате использования или невозможности использования Торговой площадки, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.

• iRest не несет ответственности за содержание и функционирование сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Торговой площадке.

8.3. Конфиденциальность и защита персональной информации

• iRest обязуется не разглашать персональную информацию Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

• Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, размещенной на Торговой площадке.

8.4. Условия публикации отзывов на торговой площадке

• Покупатели имеют право оставлять отзывы о товарах и работе iRest на Торговой площадке.

• Отзывы должны быть объективными и не содержать нецензурную лексику, оскорбления или информацию, нарушающую действующее законодательство РФ.

• iRest оставляет за собой право удалять отзывы, не соответствующие указанным требованиям.

8.5. Коммуникация с покупателем и другие условия

• iRest осуществляет коммуникацию с Покупателем посредством электронной почты, телефона или через личный кабинет на Торговой площадке.

• iRest вправе вносить изменения в настоящие Условия пользования в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Торговой площадке.

• Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящих Условий, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

Настоящие Условия пользования вступают в силу с момента их публикации на Торговой площадке irest.ru.